Cobrança digital e humanizada
Combinamos automação inteligente com atendimento humano qualificado. Nosso sistema identifica o melhor momento e canal para cada contato, enquanto nossa equipe está pronta para casos que exigem empatia e negociação personalizada.
- Multicanal: SMS, WhatsApp, e-mail, voz
- Cadências personalizadas por perfil
- Equipe treinada em CX e negociação
Portal de autonegociação
Plataforma online segura e intuitiva onde devedores podem consultar débitos, simular condições e fechar acordos 24/7, sem precisar falar com ninguém. Reduz custos operacionais e aumenta conversão.
- Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Interface simples e segura
- Pagamento online integrado
Gestão de carteiras e performance
Dashboards em tempo real, segmentação inteligente e análise preditiva para você acompanhar cada etapa da recuperação. Tomada de decisão baseada em dados concretos.
- Relatórios detalhados e personalizáveis
- Segmentação por perfil de risco
- Previsão de recuperação com IA
Por que escolher a Fica Azul?
Comunicação consistente
Mensagens claras e respeitosas em todos os canais
Equipe especializada
Profissionais treinados em negociação e CX
Disponibilidade 24/7
Portal sempre disponível para negociações
Segurança e compliance
Processos auditáveis e conformes com LGPD
Resultados comprovados
Aumento médio de 40% na taxa de recuperação
Transparência total
Dashboards e relatórios em tempo real